Muchas películas retratan un futuro donde las máquinas dominan (e incluso eliminan) al ser humano. No podemos afirmar que eso un día será una realidad, pero podemos afirmar que la tecnología conquista cada vez más los procesos internos de las empresas. Una de las áreas más importantes en una organización es el área de recursos humanos. Este sector trata del capital humano y las tareas de RRHH involucran el tratamiento de muchos datos. En el artículo de hoy, explicamos cómo utilizar la inteligencia artificial en la gestión de Recursos Humanos!
Reclutamiento y selección
En este campo, la empresa puede utilizar software que permita identificar al candidato ideal. En los días actuales, muchos profesionales ofrecen información sobre su formación y carrera en las redes sociales. Con la ayuda de una aplicación basada en Inteligencia Artificial, es posible reclutar al profesional ideal. De este modo, la empresa ahorra tiempo y dinero, pues consigue un reclutamiento más rápido y eficaz. La tendencia del futuro es que el reclutamiento se haga con la ayuda de algoritmos que se basan en un amplio conjunto de datos individuales. Los algoritmos también desempeñan un papel preponderante en la evaluación de los empleados, identificando desviaciones y diferencias con respecto a las medias, indicando las competencias que más se destacan y los puntos que necesitan ser mejorados.
Evaluación de los candidatos
Durante el proceso de entrevistas, es posible establecer, a través de la ayuda de la Inteligencia Artificial, diversos parámetros que permiten evaluar el desempeño de los candidatos durante las entrevistas y las dinámicas de grupo. Al final del proceso, los softwares son capaces de entregar un informe con el nombre de los candidatos más adecuados para la función.
Automatización de los procesos
Una de las mayores ventajas de la Inteligencia Artificial es la automatización de los procesos. En el área de recursos humanos existen muchas tareas repetitivas que pueden fácilmente fallar, especialmente de escritura. Con la automatización de los procesos, la probabilidad de error reduce drásticamente y los empleados se quedan más libres para desempeñar tareas con mayor valor añadido.
Uso más eficiente de los datos
La inteligencia artificial ayuda a recopilar datos y analizar las experiencias diarias para encontrar modelos y formas de mejora. Este trabajo, cuando es realizado por las personas, consume mucho tiempo y es susceptible a diferentes tipos de errores. Los sistemas de inteligencia artificial de análisis de datos calculan de forma autónoma la información para generar insights imprescindibles para una correcta toma de decisión. Con la experiencia, las máquinas serán capaces de aprender a hacer predicciones de comportamiento tanto de los colaboradores, tanto de los clientes y la probabilidad de que haya errores se reduce drásticamente.