Ha llegado el futuro donde las máquinas ayudan a los humanos realizando tareas complejas y rutinarias. La inteligencia artificial permite a las máquinas aprender con la experiencia y realizar tareas de forma similar a los humanos. Con el aprendizaje profundo, las máquinas se pueden entrenar para realizar tareas específicas procesando grandes cantidades de datos e identificando patrones. Pero, ¿cómo impacta la inteligencia artificial en el valor de la empresa? ¡Eso es lo que descubriremos en el artículo de hoy!
Mejore la experiencia del cliente y aumente la lealtad a su marca
Las empresas viven para los clientes y mejorar la experiencia del cliente mediante el uso de inteligencia artificial traerá numerosos beneficios a las organizaciones. Las actividades que ahora se realizan manualmente (como el envío de boletines y campañas) ahora serán realizadas por máquinas, lo que reduce en gran medida la probabilidad de errores. Será más fácil enviar las ofertas correctas a cada cliente o cliente potencial porque la inteligencia artificial podrá analizar el historial de interacción de cada persona con la empresa, creando un perfil único.
Uso más eficiente de los datos de recursos humanos
La inteligencia artificial ayuda a recopilar datos de manera efectiva y analizar experiencias diarias para encontrar patrones y formas de mejora. Los sistemas de inteligencia artificial para el análisis de datos calculan la información de forma autónoma para generar información esencial para la toma de decisiones correcta.
Eliminación de tareas repetitivas, aumentando la motivación del equipo
La inteligencia artificial ayuda a los empleados a dejar de perder el tiempo en tareas excesivamente burocráticas y administrativas. A través de las reglas, es posible que los robots desempeñen el papel de asistentes personales, brindando información sobre las tareas diarias, agendas de reuniones y tiempos de viaje, por ejemplo. Por lo tanto, existe una reasignación de recursos humanos a tareas de valor agregado, lo que aumentará su motivación e inevitablemente aumentará la productividad de la empresa.
Automatización de tareas para una mayor eficiencia
Una de las ventajas más importantes y apreciadas de la inteligencia artificial es la automatización de tareas. Cuanto más automatizado es el trabajo, más tiempo tienen los empleados para hacer que el negocio sea más productivo. La automatización puede abarcar desde las tareas más simples hasta las más complejas y es cada vez más esencial en el mundo empresarial contemporáneo, ya que cada día se generan más datos.
La contribución de la inteligencia artificial a la gestión de TI fue el tema elegido para la primera edición de IT PEERS Summit . IT PEERS propone debatir qué pueden hacer las herramientas de inteligencia artificial, el aprendizaje automático, RPA y otros para la gestión de TI. Hace unos años era prácticamente imposible pensar que habría máquinas que pudieran hablar y resolver problemas de forma independiente. Cada vez que se abordaban la inteligencia artificial y los robots, pensábamos en un futuro lejano y creíamos que ese futuro nunca llegaría. ¡Bueno, el futuro en el que las máquinas pueden ayudar a los humanos de forma autónoma es el presente que estamos viviendo! La inteligencia artificial se usa cada vez más en los negocios cotidianos. Sin embargo, las organizaciones aún no lo explotan por completo y IT PEERS Summit tiene como objetivo desmitificar las ideas preconcebidas y discutir hasta dónde puede llegar la contribución de la Inteligencia Artificial a la gestión de TI.