A inteligência artificial está cada vez mais presente nas nossas vidas e o seu objetivo é tornar o nosso dia-a-dia mais fácil, através da redução do tempo a executar determinadas tarefas, aumentando a nossa produtividade. A inteligência artificial está a mudar a forma de se fazer negócios e já há imensas aplicações de AI na indústria, no retalho, na saúde, entre outras áreas. No artigo de hoje, vamos perceber como é que a inteligência artificial pode melhorar os resultados da sua empresa.
Atendimento mais personalizado
A inteligência artificial tem grandes contributos para a área do marketing. O consumidor é a pessoa mais importante de todo o processo comunicativo e com base nos dados recolhidos (informações pessoais, informações sobre o que pesquisa na internet, comportamento de compra) é possível oferecer conteúdos personalizados de acordo com as preferências reais de cada pessoa. Assim, cada consumidor vai sentir-se único e especial e a empresa lucrará com isso, sobretudo nesta época em que as pessoas estão cada vez mais informadas e exigentes.
Utilização de dados mais eficiente
A inteligência artificial ajuda a recolher e a organizar dados e a analisar experiências diárias, de modo a encontrar padrões e formas de melhoria. Os sistemas de inteligência artificial de análise de dados calculam de forma autónoma a informação de modo a gerar insights imprescindíveis para uma correta tomada de decisão. Com a experiência, as máquinas serão capazes de aprender a fazer previsões de comportamento quer dos colaboradores, quer dos clientes. Os dados têm um papel cada vez mais importante nas empresas, pelo que o contributo da inteligência artificial neste setor é de extrema importância.
Eliminação das tarefas repetitivas
A inteligência artificial ajuda a que os colaboradores deixem de perder tempo com tarefas demasiado burocráticas e administrativas que têm de executar de forma rotineira. Através de regras, é possível que robots desempenhem a função de assistentes pessoais, dando informações sobre as tarefas do dia-a-dia, reuniões agendas e tempos de viagem. Deste modo, as tarefas repetitivas deixam de existir para os colaboradores, libertando-os para tarefas de valor acrescentado e aumentando a sua motivação.
Gestão centralizada e em tempo real
A inteligência artificial ajuda as empresas a interligarem todas as suas informações, o que tem um peso importantíssimo nas decisões de gestão e sobretudo na área de marketing. Uma empresa que analise a sua informação em tempo real e que tenha num só local todas as informações de negócio importantes será capaz de tomar decisões mais assertivas e acertadas, o que potencia o sucesso do negócio. O Multipeers é, por isso, uma ferramenta cada vez mais necessária nas empresas atuais.
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